Volgens de BRL9500 mag de adviseur alleen waarden vastleggen die aantoonbaar zijn. Zonder bewijs geldt een standaardwaarde, wat kan leiden tot een lager energielabel.

Facturen met productinformatie, foto’s van isolatie of typeplaatjes van installaties, bouwtekeningen of getekende offertes zijn toegestaan. De bewijslast moet duidelijk en herleidbaar zijn tot de woning.

Wij beoordelen alle documenten aan de hand van de eisen uit ISSO 82.1 (6e druk). Als iets niet duidelijk is, nemen wij contact met u op voor toelichting of aanvullende foto’s.

In dat geval moeten wij het betreffende onderdeel als “onbekend” invoeren. Dit kan resulteren in een lagere isolatiewaarde en dus een minder gunstig label.

Een energielabel is 10 jaar geldig, tenzij er tussentijds grote energiebesparende maatregelen zijn uitgevoerd.

Via het klantportaal kunt u eenvoudig bestanden uploaden (pdf, jpg of png). Wij controleren de volledigheid en informeren u als iets ontbreekt.

Dat hoeft niet, maar mag wel. Als u aanwezig bent, kan de adviseur direct vragen stellen en eventueel onderdelen beoordelen die anders niet zichtbaar zijn.

De opname duurt 30 tot 60+ minuten, afhankelijk van de grootte en complexiteit van de woning.

Zodra alle bewijsstukken compleet zijn, wordt het label meestal binnen 2 tot 5 werkdagen geregistreerd in de landelijke database (RVO).

De labelklasse loopt van A++++ (zeer zuinig) tot G (zeer onzuinig). De score geeft aan hoe energie-efficiënt de woning is, gebaseerd op isolatie, installaties en energieverbruik.

Dit kan komen doordat niet al het bewijs aanwezig was, bepaalde onderdelen niet zichtbaar waren, of er gebruik is gemaakt van standaardwaarden. U kunt later altijd aanvullend bewijs aanleveren voor een herziening.

Alleen als u wilt dat het nieuwe label deze verbeteringen weergeeft. Het oude label blijft 10 jaar geldig, maar toont dan niet de actuele energieprestatie.

Zodra het label is geregistreerd bij de RVO, is het zichtbaar via www.ep-online.nl(https://www.ep-online.nl/)